我多常时间会收到 Ipsos iSay 的调查邀请？
您可以通过更新提醒方式来选择接受可参与问卷调查的通知，请您在个人资料页进行相关设置。您可以选择通过电子邮件或浏览器来接收消息提醒。
Ipsos iSay 是否有手机 app？
是的！我们备有 iOS 与 Android 设备的 app。只需从 App Store 或 Google Play 下载该 app 即可。
我在参与调查后如何获取积分或其他奖励？
当您完成调查后，我们的系统会计算您获取的积分。对大部分的调查来说，积分将在您完成调查后的几分钟内自动加入到您的帐户积分余额。
我刚完成了调查，为何我的帐户积分余额并没有显示我应得的积分？
对大部分的调查来说，积分将在您完成调查后的几分钟内自动加入到您的帐户积分余额。
但也有可能在某些情况下，您最近完成的调查的积分不会立即出现在您的帐户积分余额。这可能是因某些特定研究而异或偶尔出现的技术问题所致。在这些情况下，积分将在稍后甚至是几天之后才加入到您的帐户。
当我从电邮邀请点击调查链接时，我却无法进入该调查。我该怎么做？
- 如果点击链接无效，请复制和粘贴链接至您的浏览器。
- 该链接可能被分成两行或更多。如果是这样，您可能必须分开复制每行再粘贴。
- 请留意，若您尝试通过其他设备或 浏览器中访问调查，那么浏览器的扩展程序、安全软件或 VPN 解决方案可能会阻止我们的调查链接或调查页面内容。
- 如果您还是无法进入该调查，请联系我们。
如果我在参与调查时遇到困难或技术问题，我应该怎么做？
如果您在参与调查期间遇上任何问题，使用 “联系我们” 并简单描述您所遇到的问题。请尽可能多的提供信息。
如果您从主页进入了调查，请将问卷编号发送给我们-您也可以在积分记录里找到您完成的调查。
如果您通过电子邮件邀请进入调查，请提供任何可能帮助我们确定调查的详细信息，例如您完成调查的编号、日期和时间以及调查的内容。
如果可能，还请提供相关截图，以便我们进一步调查该问题。我们会尽快调查此事，并尽快答复您。
我退出后为何无法重新进入调查？
若您未完成问卷就退出（无论何种原因），我们无法再次向您推送该问卷，但我们会尽快为您找到其他合适的新问卷。
为何有些调查会提前结束或让我退出？
很多调查寻找可能符合或可能不符合您的特定特征。虽然让您感到失望，但提前结束调查能确保我们不浪费您的时间。
有些调查寻找来自特定人口群体特定数量的回应者。如果调查提前结束，这表示我们已从您的人口群体中录取所需的人数。
我如何知道我参与过几个调查？
为了查看您的调查历史记录，请登入点击页面上方的 “积分余额” – 位于黄色星型旁边的数字。您可以在这里找到关于您获取的积分以及参与过的调查。
我已完成的调查为何还出现在我的操调查主页？
有时候系统需要较长时间更换您的调查主页所显示的调查状态。这可能是我们的网站的流量或特定项目的相关问题所致。
我应该使用哪种设备（桌面型电脑、手机等）参与调查？
我们的网站适用于所有设备，包括电脑、智能手机以及平板电脑。您可以选择在桌面型电脑或移动设备参与我们大部分的调查。
有些调查可能只能通过桌面型电脑或移动设备来进行. 如果您使用某些设备访问我们的调查时遇到困难，请尝试换成其他设备再试。
我可以退订问卷邀请邮件吗？
当然，如果您不想再收到问卷邀请邮件，但希望继续参加Ipsos iSay的调查，您可以点击我们邀请邮件下方的的取消订阅选项。您仍然会收到参与特定研究机会的邀请，如果有的话。
我怎样才能确保我可以收到Ipsos iSay的所有邮件
您可以采取几个简单的步骤，确保您不会错过任何研究机会。您可以将我们的邮件地址添加到您的白名单中。
我有一个邮箱，但我没有收到 Ipsos iSay 的任何电子邮件。这是为什么
如果您在收件箱中找不到任何Ipsos iSay的邮件，请检查广告邮件和垃圾邮件文件夹。为了确保您不会错过任何研究机会，您可以将将我们添加到你的白名单中。以下是操作步骤：
将Ipsos iSay添加到您的白名单中：
- 1. 登录邮箱，找到“设置”
- 2. 从设置里找到白名单功能
- 3. 将邮件地址加入白名单
